近日，师市人大调研组一行先后走进七师129团基层社保所、合作银行网点，实地调研社银联动、便民服务、养老金发放、业务代办、便民网点下沉等社银协作民生服务工作。

    调研组实地查看社保服务窗口、银行便民服务站点运行情况，详细了解社银合作业务办理流程、养老待遇代发、社保卡激活使用、便民服务延伸、老年群体就近办事、资格认证下沉等重点工作开展情况，认真听取社保、银行双方关于深化社银联动、整合服务资源、延伸服务触角等工作汇报。

    调研中，调研组与一线工作人员深入交流，详细询问社银协作过程中存在的难点堵点、群众办事实际需求，以及在打通城乡便民服务、提升基层服务能力、优化老年人金融社保服务等方面的具体举措与推进情况。

    调研组充分肯定社保部门与银行密切配合、资源共享、服务共建取得的良好成效。调研组指出，社银协作是打通民生服务“最后一公里”、方便群众就近办事的重要举措，事关群众养老就医切身利益。

    调研组强调，一要持续深化社银联动机制，整合服务力量，拓宽服务渠道；二要优化便民服务流程，依托银行网点优势，推动社保业务下沉延伸，实现群众就近办、便捷办；三要聚焦老年人群体，做实社保卡便民服务、上门服务、代办帮办服务；四要强化政策宣传引导，提升群众对社银便民服务知晓度，切实让群众少跑腿、好办事、不添堵；五要压实工作责任，补齐服务短板，不断提升基层民生服务水平。

    下一步，各相关单位将以此次调研为契机，认真落实调研指导意见，进一步深化社银深度协作，健全联动服务体系，丰富便民服务内容，全力打造更贴心、更高效、更便捷的基层社保金融便民服务体系，切实增强群众民生幸福感与获得感。