提升服务群众能力 淬炼本领解民忧——第七师检察机关举办信访(控告申诉)业务竞赛
为进一步提升检察信访(控申)队伍专业化水平,切实以高质量司法服务助力社会治理与稳定发展,第七师检察分院于9月25日、29日两天,组织开展全师检察机关信访业务竞赛(笔试+接访实务),全体在一线接访(控告申诉)业务人员和在第七师两个综治中心接访检察人员参赛。
以实战为导向,锻造专业化控申队伍

竞赛分为综合业务知识笔试和现场模拟接访两个环节。笔试内容涵盖《人民检察院信访工作规定》《信访工作条例》及刑事、民事、行政诉讼监督规则等30余部法律法规,重点考察干警对控申业务核心条款的理解与适用能力。模拟接访环节则通过设置“不服法院判决控告申诉”“涉警不立案监督”等典型场景,要求参赛干警在15分钟内完成情绪安抚、事实梳理、法律释明及矛盾化解全流程,全面检验实战能力。分院副检察长张心慧在笔试巡考并亲自担任接访实务评委,分院政治部派出2名干警监考,确保竞赛公平公正。
以问题为靶向,推动信访法治化进程

竞赛试题紧密结合基层治理难点,如针对“轻微伤不立案争议”“法官违法线索认定”等高频问题,要求干警精准区分法律程序与群众诉求,引导当事人通过合法途径解决争议。例如,在模拟接访中,参赛干警需向情绪激动的信访人阐明“枉法裁判罪”的构成要件,同时告知其举证责任与救济路径,既避免“程序空转”,又防止矛盾激化。这种“法理+情理”的双重视角,体现了检察机关将信访工作纳入法治化轨道的实践探索。
以融合促发展,服务基层治理大局

此次竞赛创新整合两级三院及综治中心接访力量,推动控申检察与综合治理融合。通过竞赛,干警进一步掌握“高质效办好每一个案件”的核心要义,强化了“如我在诉”的为民情怀。分院副检察长张心慧在点评中强调:“控申工作是检察机关联系群众的‘连心桥’,必须将竞赛成果转化为化解矛盾、服务大局的实际行动。”
最终,竞赛评选出总成绩前三的选手予以表彰。此次竞赛不仅是第七师检察机关提升控申业务能力的重要举措,更通过以赛代练、以赛促学,强化了检察干警“化解矛盾、服务群众”的责任意识,为畅通群众诉求表达渠道、维护社会和谐稳定筑牢了司法防线,为推进基层社会治理现代化提供了坚实的检察保障。
以长效为目标,深化素能建设机制
第七师检察机关将以此次竞赛为契机,持续完善“学练赛”一体化培养机制,通过定期业务培训、典型案例研讨等方式,推动控申队伍从“单一办案”向“综合治理”转型。探索建立“检察+综治”矛盾化解平台,为师市社会稳定和长治久安提供更强法治保障。

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