“真是太感谢你们了，特意跑一趟家里帮我做认证，解决了我的大难题！”家住居安里小区的朱大爷紧紧握着社保所工作人员的手说道。近日，为切实解决行动不便群体社保待遇资格认证难题，129团社保所积极开展“上门认证办实事”活动，组织工作人员深入辖区，为特殊群众提供贴心便捷的社保认证服务，用实际行动传递民生温度。

认证过程中，工作人员不仅高效完成业务办理，还主动与群众拉家常，耐心询问老人的身体状况和生活需求，向其讲解最新的社保政策、待遇领取标准及防诈骗知识，提醒老人注意保护个人社保信息，避免上当受骗。对于认证过程中发现的信息不完善等问题，工作人员现场记录、及时跟进处理，确保后续社保待遇按时足额发放。

“以前总担心认证过期影响领钱，现在工作人员直接上门服务，省时又省心，心里特别踏实。”辖区居民王奶奶的家属对上门认证服务赞不绝口。截至目前，129团社保所已完成上门认证11人次，后续将持续关注未认证人员动态，针对特殊情况灵活调整服务方式，确保社保福利精准送达每一位群众手中。

129团社保所负责人表示，上门认证工作是践行“以人民为中心”发展思想的具体体现，下一步，社保所将继续优化服务模式，拓展便民服务渠道，把“群众跑”变为“工作人员跑”，让社保服务既有力度更有温度，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。（通讯员：张涛）