5月27日下午，131团社保所工作人员前往辖区需要养老认证的退休老人家进行上门认证。

家住屯富园社区的苏占英老人，因脑出血导致行动便便，家里人使用兵团12333微信平台认证，一直显示无法认证成功，因此养老认证成了难事。社保所在电话慰问的过程中得知这一情况后，第一时间进行上门认证。认证过程中，工作人员耐心与家属进一步沟通，并为老人现场认证，离开时工作人员还主动留下了联系方式，告诉他们如果有什么需要可以随时打电话，提供上门服务。老人的家属对131团社保所的细心服务，连连表示感谢。

下一步，131团社保所将继续做好退休人员上门认证登记台账，认真践行全心全意为人民服务的宗旨，以有温度、有态度的暖心服务，提高群众的幸福感和获得感。