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受理编号BT2D7S20250806001天北新区云居酒店(维也纳酒店)的空调外挂机噪声过大，影响毓秀里191栋居民的正常生活，具体表现为晚上无法开窗透气，严重干扰休息，该楼栋居民均有意见，部分居民因无法忍受已卖房。此问题已存在3年，酒店曾承诺2025年7月15日解决，截至8月6日仍未解决，虽做过保温层但密封差效果不佳，低层问题更突出。希望督察组加大力度，彻底解决噪声问题，并希望今年内落实问题处理

噪声污染

天北

新区

天北经开区执法中心工作人员经现场核查、走访附近居民，发现酒店4楼设备层空调外挂机数量多，距离居民区较近，且近期游客增多，酒店入住率高，空调使用频率增加，酒店虽已加装单层隔音措施，但仍存在噪声扰民现象。

是

酒店空调外挂机的噪声检测不超标，

不影响周边居民的正常生活

一是云居酒店持续完善4楼设备层空调外挂机降噪措施，在已安装单侧隔音措施的情况下，新增两侧隔音措施，减轻空调外挂机噪声扰民问题。二是天北经开区执法服务中心对接第三方环境检测机构，开展酒店及周边环境噪声检测，并将结果向周边居民公开。后续天北经开区相关部门将根据噪声检测报告结果，如有涉及违法行为，天北经开区执法服务中心将协调师市城管支队二大队依法依规处理。如未发现违法行为，将加强居民解释工作，酒店加强空调设备的维检修，减少非正常工况的噪声扰民。