党的二十届四中全会提出，要加大保障和改善民生力度，扎实推进全体人民共同富裕。在基层，这项要求如何转化为具体行动，真正打通服务职工群众的“最后一公里”？在七师一三〇团胡杨苑社区，一趟穿梭于楼栋网格间的“民意直通车”，正让“民有所呼、我有所应”从承诺变为生动日常。

1月25日，当社区工作人员来到居民蒙绍亮家中回访时，这位67岁的老人连声称赞。不久前，他家的自来水管道突发漏水。

“他们马上就答复了，不到两天就给我处理了。这个漏水他们跑不及，但及时给我找了人，这就可以了！”蒙绍亮老人朴实的话语里满是肯定。

这件迅速解决的“关键小事”，正是胡杨苑社区人大代表联络站推动解决的民生实事之一。这趟开进居民家的“民意直通车”，以“让民意‘上得来’、政策‘下得去’”为运行准则，让民主的脉搏在基层有力跳动。

让民意顺畅“上得来”，首先要搭好平台、畅通渠道。走进胡杨苑社区人大代表联络站，环境整洁明亮，墙上的代表信息、工作流程一目了然。每月10日，是这里雷打不动的“逢十赶会”接待日。驻站的人大代表亮明身份，倾听选民心声。2025年，胡杨苑社区人大代表联络站共开展12场活动接待群众183人次，收集意见42条，其中40条已落实，办结率达95.2%。

“我们每月安排‘逢十赶会’，就是为了固定倾听选民心声，收集意见和建议。”胡杨苑社区人大代表联络站站长白光辉说。

除“坐等上门”外，联络站更是主动将“直通车”直接开进每个网格。通过创新建立“代表+联络站+网格”模式，将人大代表编入网格，成立政策宣传、困难帮扶等多个小组，变被动接待为主动寻访。全年50余次走访入户，推动解决了75件网格“微实事”和68件民生“关键事”。

白光辉说：“我们组织人大代表按照就近、便利的原则，下沉到所在网格，通过走访广泛收集群众的合理化建议。”

收集民意是起点，推动共治才是关键。联络站打造的“胡杨树下”民主协商品牌，让居民在议事中成为社区主人。2025年，“胡杨树下我有话说”已举办11场，吸引500余人次参与，社区新装的85盏太阳能路灯、新增的台球室等，都源自居民的“金点子”。联络站还联动检察院打造“胡杨树下检护民生”，携手派出所创建“胡杨树旁您把事办”，汇聚多方力量，共绘基层治理“同心圆”。

白光辉说：“今后，我们将继续加强代表培训管理，持续提高代表履职能力，加大宣传力度，并积极与各部门沟通协调，形成更强工作合力。以更加饱满的热情和务实的作风，充分发挥联络站的桥梁纽带作用。”

从蒙绍亮老人家及时修复的水管，到点亮夜归路的排排路灯，胡杨苑社区人大代表联络站用一桩桩具体而微的实事，诠释着四中全会“发展全过程人民民主”的精神在基层的生动实践。这趟穿梭不息的“民意直通车”，承载的是民心，通达的是信任，它正推动着民主法治建设的成果，更多、更公平、更实地惠及每一位普通百姓。