“工作人员用耐心的工作态度给我讲解了相关政策，并细心地帮我整理了资料，我觉得特别暖心。”张鸿霞说。

11月18日，七师职工张鸿霞来到七师胡杨河市政务服务大厅申请办理工伤劳动能力鉴定业务。师市人社局工伤与劳动能力鉴定受理窗口办事人员的细致耐心、热情周到，让她倍感温暖。

近年来，师市社会保障体系建设不断完善，让百姓生活更有“质感”。围绕党的二十大报告中“健全覆盖全民和统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系”工作目标，全面落实社会保险待遇调整机制，实施精准扩面，持续推进社会保险全覆盖，确保社保待遇应发尽发。

师市工伤与劳动能力鉴定办公室工作人员古丽尼娜说：“今年，师市人社局受理并完成劳动能力鉴定11批次共193人，协助师市病残职工及时领取工伤及养老保险相关待遇，获得辖区病残职工的一致好评。”

师市人社局社保中心还开展了社会保险服务“就近办”工作，在两家银行18个营业网点开办了服务网点。

前三季度，师市基本养老保险参保人数达到16.17万人，完成目标任务的100.45%，失业保险参保人数5.28万人，完成目标任务的100.51%；工伤保险参保人数6.0万人，完成目标任务的101.49%。实现困难群体“应保尽保”，贫困人员代缴率达到100%。

在师市人社局公共就业和人才服务局办公室，一二四团便民服务中心工作人员正在向师市人社局提交近两个月收集汇总的灵活就业人员补贴资料。一二四团通过社区微信群和座谈会等形式，向社区和连队的工作人员讲解灵活就业政策流程，及时进行相关资料收集和审核。

 一二四团便民服务中心工作人员王云珊说：“近两个月，我们共收集汇总了127名申报灵活就业补贴人员的资料，预计发放24万元，解决了灵活就业人员的后顾之忧。”

今年，师市高质量稳岗就业工作成效显著让群众就业更有信心。为了进一步强化就业保障，师市人社局加大了减负、稳岗、扩就业的政策供给力度。

今年，累计拨付就业补助资金高达5948.73万元，覆盖1.29万人次，惠及人群覆盖企业职工、灵活就业人员、公益性岗位人员和就业困难人员，让政策红利真正落到了实处，成功帮扶了2474名失业人员实现再就业，帮助团场就业困难人员547人通过公益性岗位实现就业。 

同时，加强就业指导服务和供需对接，精心组织了105场各类招聘活动，在胡杨河市和天北经济技术开发区召开了两场兵地融合大型招聘会，为兵地各方求职者提供了1.5万个就业岗位，9409人达成就业意向，包括高校毕业生和就业困难群体，有效缓解了就业压力和企业用工问题。 

前三季度，师市累计实现城镇新增就业4995人，完成目标任务的98%。城镇登记失业率控制在2.45%的低位。在推动经济社会发展的进程中，师市始终坚持就业优先战略，将稳就业、保民生作为工作的重中之重。

此外，师市人社局还着力提升劳动者技能水平，积极开展职业技能培训。累计培训8838人次，有效提升了劳动者的就业能力和竞争力。

为维护劳动关系和谐稳定，师市人社局依托“互联网+调解”平台，加强对各劳动争议调解员的业务指导，运用基层调解员人熟、地熟、情况熟的优势，及时发现各类矛盾纠纷，积极与相关部门对接建立多元化解机制。通过共同调解纠纷、联合普法宣传等方式，实现“准司法”资源和行政执法资源的合理配置，拓宽劳动者维权途径。

截至目前，师市现有基层调解组织29家，调解员152名，全年累计受理劳动人事争议案件213件，涉及劳动者360人，结案率100%。