宋学华接待七师胡杨河市来访群众时要求:依法依规解决群众合理诉求
胡杨河8月24日讯(胡杨融媒记者 宋亚丽 赵丰)8月24日,七师胡杨河市党委副书记、师长宋学华到师市人民群众来访接待中心接访,面对面倾听群众诉求,为群众答疑解惑、排忧解难。师市党委副书记、副政委、政法委书记程跃参加接访。
接访现场,宋学华与来访群众亲切交谈,认真倾听来访群众反映的问题,详细了解事情原委,现场把脉剖析问题,要求相关部门限时妥善处理,依法依规提出解决方案,确保群众合理诉求尽快解决到位。
宋学华指出,信访工作是送上门的群众工作,要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神,牢固树立“人民信访为人民”的工作理念,用心用情解民忧、纾民困、暖民心,将职工群众来信来访作为了解群众期盼、总结工作得失的一面“镜子”,更好地分析工作中存在的不足,持续排查解决突出民生问题,不断增进民生福祉。
宋学华强调,要坚持以人民为中心的发展思想,站稳群众立场,解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,真正把信访工作做到群众心坎上。要提高信访工作效率,坚持“马上就办”的速度,确保各类问题第一时间受理、限期答复、加快化解,提高群众满意度。要认真履职尽责,时刻把群众的冷暖挂在心上,真诚倾听民意,耐心细致做好工作,全力回应群众所期所昐,千方百计为群众排忧解难。要着力提升做好信访工作的能力和水平,创新工作方法,坚持公平公正,解决群众合理诉求问题。要大力弘扬新时代“枫桥经验”,注重源头治理,深入基层,把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态,确保师市社会大局和谐稳定,为党的二十大胜利召开营造良好的社会环境。
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