胡杨河8月24日讯（胡杨融媒记者 宋亚丽 赵丰）8月24日，七师胡杨河市党委副书记、师长宋学华到师市人民群众来访接待中心接访，面对面倾听群众诉求，为群众答疑解惑、排忧解难。师市党委副书记、副政委、政法委书记程跃参加接访。

        接访现场，宋学华与来访群众亲切交谈，认真倾听来访群众反映的问题，详细了解事情原委，现场把脉剖析问题，要求相关部门限时妥善处理，依法依规提出解决方案，确保群众合理诉求尽快解决到位。

        宋学华指出，信访工作是送上门的群众工作，要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，用心用情解民忧、纾民困、暖民心，将职工群众来信来访作为了解群众期盼、总结工作得失的一面“镜子”，更好地分析工作中存在的不足，持续排查解决突出民生问题，不断增进民生福祉。

        宋学华强调，要坚持以人民为中心的发展思想，站稳群众立场，解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，真正把信访工作做到群众心坎上。要提高信访工作效率，坚持“马上就办”的速度，确保各类问题第一时间受理、限期答复、加快化解，提高群众满意度。要认真履职尽责，时刻把群众的冷暖挂在心上，真诚倾听民意，耐心细致做好工作，全力回应群众所期所昐，千方百计为群众排忧解难。要着力提升做好信访工作的能力和水平，创新工作方法，坚持公平公正，解决群众合理诉求问题。要大力弘扬新时代“枫桥经验”，注重源头治理，深入基层，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，确保师市社会大局和谐稳定，为党的二十大胜利召开营造良好的社会环境。