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中国妇女报:聚焦智能早教机器人—— 莫让“亲子陪伴”少了“温度”
信息来源:妇联粟凤姣 日期:2018-10-08 13:41:27 【字号: 】 编辑:妇联粟凤姣

?作者:周韵曦 刘秋汐  来源:中国妇女报  发布时间:2018-08-27

 

■ 中国妇女报·中国女网记者 周韵曦

  实习生 刘秋汐

  在智能化逐渐覆盖人们生活的今天,扮演儿童陪伴和早教角色的智能早教机器人也开始进入家庭、来到父母和孩子的身边。特别是今年,市面上各种类型、各种价位的智能早教机器人层出不穷,销量火爆。

  对于家长和孩子来说,智能早教机器人拥有海量内容供儿童启智,其新颖的智能语音对话,也让孩子仿佛拥有了一个新伙伴。但智能早教机器人的“智力”水平究竟如何?是否真能起到一些广告语中宣传的“教育”功能?其在家庭中的普及是否会让家长淡漠了“亲子陪伴”?这也是不少家庭对智能早教机器人的疑问。

  陪伴和早教功能受青睐

  中国妇女报·中国女网记者在采访中发现,市面上现有的智能早教机器人品牌、种类繁多,基本都包含语音交流、远程视频监控、海量在线教育资源等功能。

  而智能早教机器人的购买者多为“80后”“90后”父母,作为新生代父母,他们易接受新事物,也更加注重对孩子教育的投资。在选择智能早教机器人时,他们大多青睐其陪伴和早教功能。在他们看来,作为现代科技发展的产物,智能早教机器人相较于传统的早教方式,确实更能带给孩子们宽阔的视野。

  “虽然已经做了家长,但我们在知识上也会有欠缺,比如英文发音不标准,不能很好地讲解儿童读物等问题,智能早教机器人都能帮我们解决。”前不久,“90后”宝妈陆女士便花千元给女儿买了一台智能早教机器人。她告诉记者,“最重要的是,机器人不仅解放了家长,还弥补了我们由于工作等原因不能陪伴孩子的遗憾”。

  “80后”宝妈包女士曾先后给儿子买过6台智能早教机器人,价格在1000~3000元之间。总结使用经验,她认为,“现在的智能早教机器人功能很多,细节使用处理得很好,可选择的品牌也很多,有的机器人甚至可以实现同步中英翻译、哄睡、叫早,既有丰富的功能性,又有娱乐性,孩子非常喜欢。”

  在包女士看来,大人比较喜欢的,是机器人能通过讲绘本和故事引导、启发孩子。而孩子喜欢的,则是能跟机器人对话、交流。她认为这种倾向的不同,说明“孩子喜欢交流,很害怕孤独。”

  智能早教机器人虽然知识内容海量,但在“80后”宝爸王先生看来不乏弊端。“机器人里的内容虽然特别丰富,但对孩子们来说不成系统,更像‘碎片化’知识,提供的也是‘碎片化’的陪伴,能否对孩子起到早教作用还有待观察。”王先生说道。

  早教机器人 智能化的故事机

  选择进军智能早教机器人领域后,深圳市小朵智慧科技有限公司总裁唐艳东发现,在国内有小孩的家庭很多都有故事机。“2005年,儿童故事机在行业里崭露头角并迅速占领市场,十年后销量达到顶峰,2015年度全年故事机销量达到2600万部,当年全国新生儿出生人数为1655万。” 而目前,故事机正迅速被机器人替代。

  唐艳东因此分析认为,当下智能早教机器人销量之所以火爆,最主要有两个原因:“第一,拥有庞大的市场基础和天然用户群体。第二,智能早教机器人从技术上来说,解决了之前故事机内容有限、无法更新、无法互动等弊端。再加上现在人工智能概念主导,带动了产品迅速占领市场。”

  据唐艳东估算,2018年作为智能早教机器人元年,全国正规品牌的智能早教机器人每月销量达到110万台,相比去年增长了5倍。

  那么,如此受市场欢迎的智能早教机器人,是如何实现其“智能”?其“智商”又有多高呢?

  唐艳东向记者解释道,从技术角度来说,面向儿童的智能早教机器人包含三个要素,语音、语义、内容。“语音就是语音识别能力,把人们说的语音转化成后台能够识别和处理的字符。而识别后如何处理回复,就是语义技术。内容则主要受到版权的限制。其中推动智能早教机器人进步的关键是语音技术。”

  “人与人之间语言的沟通很微妙,并不是机器人通过大数据学习就能学到的。”唐艳东告诉记者,现在的智能早教机器人大多还只具备识别、被动回答问题的能力,最常见的功能就是一问一答,并不具备主动发起话题和持续对话的能力。一些广告宣称的智能早教机器人能辅导作业,目前来看并不能做到。“务实的理解,所谓智能早教机器人,就是人工智能化的故事机。而机器人的水平需要整个行业有大的进步,所有产品才能有进步。”

  他透露,目前市面上的智能早教机器人,便宜的在数百元左右,贵的上万甚至十几万,但它们在语音处理这一方面可以说毫无分别。

  除了技术难以突破,孩子对智能早教机器人“热情期”过短,也困扰着唐艳东和整个行业。“从后台监控显示可以看出,我们一款机器人一旦被激活,前一个月开机会比较活跃,但一个月后会迅速‘冷’下来。”唐艳东表示,目前这一问题是行业痛点,他希望能通过其他附加功能,保持住用户的热情。“从厂家定位来看,我们希望消费者能把智能早教机器人当成好伙伴,一直陪伴孩子。但家长和孩子很可能只是把它当成玩具,并没能开发出智能早教机器人的所有功能。”

  互补结合 给孩子最好的启蒙

  “贴心陪伴,益智优才”。这是小朵智能机器人的广告语,也是众多家长为孩子购买智能早教机器人的初衷。一些家长甚至希望机器人能替代繁忙的自己去陪伴、教育孩子。

  但对孩子们来说,机器人毕竟没有“温度”。同时,考虑到专业早教知识的严谨性,家长也应实时关注机器人输出的内容,牢牢把握住早教的指挥棒。

  记者在采访中了解到,作为近几年的新产品,智能早教机器人尚没有严格的行业标准。某些品牌的智能早教机器人号称配备了某版教材,但实际上由于版权问题,使用者在使用过程中并没有找到该教材。甚至有部分小品牌的机器人厂家由于没有专业的研发团队而漏洞百出。

  一位智能早教机器人销售人员向记者透露:“有的小厂家纯走低端路线,价格非常便宜,但质量和内容没法保证。也有些产品走了伪高端路线,没什么科技含量的东西也敢卖上千元。”

  那么,家长该如何为孩子选择智能早教机器人呢?“市场上也有一些产品,价格不菲,但内容往往只是‘罗列’‘堆砌’,内容达到了海量,但并不是最好的选择。”在唐艳东看来,“做到内容多并不难,但信息选择太多就等于没选择。”他建议家长在选择产品时,一定要看内容是否经过梳理和优选,有没有条理、系统化地在app端整理、呈现出来,

  作为行业从业者,唐艳东坚定地认为:“智能早教机器人虽然具有很多优势、深受孩子喜爱,但在家庭教育中,人的教育是绝对不能缺位的。智能早教机器人只能起到辅助作用,它能让家庭教育变得更有趣,内容更丰富,但取代家长是完全不可能的。”

  中华女子学院社会工作学院教授郝彩虹同样认为:“智能早教机器人与亲子互动是一种互补关系而非替代关系,机器人的存在并不能取代亲子互动。”

  “通过机器人对孩子灌输知识可以达到省时省力的目的,从这个角度出发,可以理解为是一件好事。但是,人文教育离不开父母的陪伴,知识输入可以通过机器人的传授,互联网技术可能正在改变现在的教育模式,但人文关怀以及孩子们的行为习惯,离不开父母的陪伴和人群的培养,所以这两者需结合才能利用好智能早教机器人的丰富功能。”中国家长教育研究所所长齐大辉教授更强调,“好习惯”和“好规矩”是最重要的家庭早教,是机器人代替不了的,必须由家长言传身教、身体力行。

编辑:陈洁

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