从一杯热水到一路安心,七师胡杨河”司机之家”这样守护奔波的你
11月16日,记者走进胡杨河市客运站“司机之家”,温馨的氛围扑面而来:休息区内桌椅整齐摆放,饮水机、微波炉、冰箱等生活设施一应俱全,墙上、角落的充电插座随时待命,精准解决了司机群体“喝水难、热饭难、充电难”的出行痛点。不少司机趁着发车间隙,在这里打台球、看电视、接热水、读报纸,享受片刻的休闲时光。

“‘司机之家’就是我们的好去处。这里有台球、乒乓球,还能随时接开水,环境实在太好了。”新疆天北城投天达客运公司驾驶员杨长红的话,道出了众多司机的心声。
作为七师胡杨河市总工会与天北城投集团公司工会联合共建的民生项目,胡杨河市客运站“司机之家”投入资金约4.6万元,除基础生活设施外,还配备了床铺、电视机等设备,让往来司机能在此舒适休憩。自2024年9月投用以来,凭借齐全的设施和贴心的服务,深受司机群体的广泛好评。

如果说基础服务解决了司机的“急难愁盼”,那么延伸的维修等功能则为他们的出行加上了“安全锁”。11月17日,常年往返北疆各地的司机史万疆,特意来到兵团奎屯客运站“司机之家”检修车辆。“路过市中心时发现这里有修理厂,我常走这条线,每次跑三四天,过来保养下车辆,特别放心。这里的师傅都很负责,能把问题查得明明白白。”史万疆说。
针对长途司机的核心需求,师市“司机之家”专门拓展了维修服务功能,如今已形成集休憩、维修、洗车、装潢、保险理赔于一体的综合服务体系。
天气转冷后,司机休息时就能把车送来检修、洗车,为行车安全多添一份保障。我们还会持续完善保险理赔、装潢等延伸服务,让服务更全面。”天达客运公司工会主席周铵龙说。

在“司机之家”建设中,师市始终坚持“实用为先、服务为本”,从选址到运营都精益求精。选址优先锁定交通枢纽和物流集中区域,确保司机顺路可达、便捷使用;管理上通过物资规范交接、常态化明察暗访、年度服务质量考评等机制,持续稳定服务水平。
从“喝口热水、吃口热饭”的基本需求,到“安心休息、放心维修”的品质服务,七师胡杨河市的“司机之家”正不断升级服务内涵,也为师市交通运输事业的健康发展注入了浓浓的温情与坚实的力量。

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