胡杨融媒记者 王昱 王成翔 通讯员 沈龙

  1月12日，天刚蒙蒙亮，一二三团司法所调解室的门被轻轻推开。调解员马秀英搓了搓冻得发红的手，一边整理桌上厚厚的调解卷宗，一边烧上热水，准备迎接一早预约好的居民。这样的场景，已成为她调解生涯的日常。

  “一开始真没想到能调解成功。”一二三团居馨花园社区居民沙新成谈起因楼上漏水引发的邻里纠纷时感慨道。马秀英一趟趟上门沟通，把双方请到社区，不偏不倚地讲道理。“水管修好了，赔偿也谈妥了，我和邻居的关系还是一如既往地好。”沙新成说。这场调解不仅解决了实际问题，更修好了居民邻里情。

  马秀英的“战场”远不止于调解室。连队的文化广场上，她带着“法治飞行棋”道具，让孩子们在游戏中学习交通规则。社区活动室里，她组织排练的《“典”亮生活》普法小品引得老人们笑声不断。田间地头，她利用农闲时间，结合土地承包、农资买卖等真实案例，为职工讲解合同签订注意事项。热闹的集市上，她的“普法小摊”前总是围满了人，一边发放宣传册，一边现场解答婚姻家庭、民间借贷等法律问题。

  “马姐的‘法治飞行棋’在连队里特别受欢迎！”一二三团司法所干警张晨阳说。

  截至目前，马秀英组织参加各类普法宣传500余场，解答法律咨询1900多次，累计走访排查300余次。

  “她最让人佩服的，是把普法宣传和矛盾调解真正结合起来。”一二三团司法所所长刘强说。马秀英长期扎根基层一线，既是专职人民调解员，也是普法志愿服务队的骨干。她创新“以案释法”模式，用身边事教育身边人。开展“出摊普法”，利用集市现场受理调解申请，将普法宣传与纠纷化解深度融合。多年来，她成功调解纠纷300余件，成功率达100%，为群众挽回经济损失3100万余元，成为同事认可、群众信赖的基层法治中坚力量。

  “她不管遇到多琐碎的矛盾，总是笑呵呵地冲在前面。”与马秀英一起工作的调解员刘小媛说，“群众来找她，她总是耐心倾听，用大白话把法律道理讲明白。”这份对工作的热爱和对群众的真诚，也深深感染着整个调解团队，让大家更有干劲。

  人民调解工作没有惊天动地的大事，核心是立足基层实际协助群众厘清矛盾症结，化解邻里隔阂，以真心换真心，以公道赢信任。因长期在普法与调解工作中的贡献，马秀英荣获2024年全国文化科技卫生“三下乡”活动服务标兵荣誉称号。

  面对荣誉，她坚定表示：“这份荣誉属于整个基层普法团队。荣誉不是终点而是新起点，今后，我将立足本职岗位，继续扎实做好调解工作，坚守为民办实事的信念，当好基层和谐守护者与群众贴心人，以实际行动践行调解员应有的责任担当。”

  如今，马秀英依然奔波在团场的各个角落。她说，自己最大的心愿，就是让法治的阳光照亮基层每一个角落，温暖每一颗心。在平凡中坚守，在坚守中创新，马秀英用脚步丈量民情，用真情化解纠纷，在基层法治建设的道路上，默默书写着一名人民调解员的初心与担当。