本报奎屯讯（通讯员 闵敬茹）11月21日，新疆锦龙电力集团奎屯供热分公司志愿者团队联合奎屯市启明里社区工作人员，深入老旧小区，开展“邻里守望 敲门问暖”志愿服务活动，以专业服务与暖心关怀为居民筑牢冬日温暖防线。

  志愿服务队聚焦用户核心需求，携带红外测温仪等专业设备，免费检查管道、阀门、暖气片等供热设施，精准排查漏水、堵塞、气堵、阀门老化等问题。累计走访居民73户，解决供热问题17个。倾听居民对供热服务的意见建议及详细记录9条，及时反馈至公司相关部门并跟踪处理。发放宣传资料70余份，解答咨询32人次，显著提升居民对供热政策和知识的知晓率。