利民之事，丝发必兴。近年来，七师胡杨河市深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，高位推动，措施有力，实现师市社会大局和谐稳定、信访工作高质量发展“双提升”。

        信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是“送上门”的群众工作，是了解社情民意和为政得失的重要窗口。师市党委高度重视信访工作，高规格部署推进，高层次领办攻坚，2022年共接待来访群众606批739人次、下访群众300批392人次，化解信访事项827件次，化解率91.3%。

        信访工作千头万绪，落实责任是推动解决信访问题的“牛鼻子”。七师胡杨河市坚持以党建引领，建立6级网格化信访工作管理机制（即师市、团场、连队、社区、楼栋、单元6级网格化信访工作管理机制），将信访工作责任细化到人，实现人到格中去，网格员在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，让网格员进百家门、知百家事、解百家难。同时，成立5个信访维稳工作督导组，督导组成员带着台账，赴各单位持续开展信访稳定督导工作，发现问题，立即整改，有效化解信访突出问题。

        为了做到对信访工作“心中有数”，七师胡杨河市为信访人员建立个人信访档案，实行“一人一档，一案一策”，同时，紧紧围绕信访突出问题，实行“一周一通报，一月一研判，一季一分析”制度，做到底数清、情况明、动向知。

        此外，七师胡杨河市采取多种形式开展《信访工作条例》宣传活动，在规范各单位依法决策、依法行政的同时，教育引导群众依法、规范、有序反映诉求，确保信访秩序持续向好。

        奋进新征程，做好新时代信访工作责任重大。七师胡杨河市将继续坚守人民情怀，坚持底线思维、法治思维，服务党和国家工作大局，维护群众合法权益，化解信访突出问题，促进社会和谐稳定。 （胡杨融媒记者 田歌 通讯员 曹武警）